Politica di Spedizione
Elaborazione e spedizione degli ordini
Gli ordini vengono elaborati e spediti dal nostro magazzino dal lunedì al venerdì, esclusi i fine settimana e i giorni festivi.
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente il numero di tracciamento e le informazioni relative alla spedizione.
Se non ricevi l'e-mail di conferma, ti consigliamo di verificare anche la cartella della posta indesiderata (Spam).
Tempi di elaborazione degli ordini
Il tempo di elaborazione è generalmente compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
Per gli ordini effettuati e pagati entro le ore 18:00 di un giorno lavorativo, il tempo di elaborazione decorre dalla stessa giornata.
Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 saranno elaborati a partire dal successivo giorno lavorativo.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno presi in carico dal primo giorno lavorativo utile.
Tempi di spedizione
Dopo la spedizione dell'ordine, la consegna richiede generalmente da 5 a 10 giorni lavorativi.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in funzione dell'area di destinazione, delle condizioni meteorologiche, delle attività del corriere o di altre circostanze indipendenti dalla nostra volontà.
Area di consegna
Attualmente effettuiamo consegne esclusivamente sul territorio italiano.
Spese di spedizione
Per ordini di importo inferiore a 199,00 €, le spese di spedizione sono pari a 6,99 €.
Per ordini di importo pari o superiore a 199,00 €, la spedizione è gratuita.
Eventuali dazi doganali applicabili sono già inclusi nel prezzo dei prodotti; pertanto il cliente non dovrà sostenere costi aggiuntivi alla consegna.
Corrieri utilizzati
Per garantire consegne affidabili e puntuali collaboriamo con primari operatori logistici, tra cui UPS, FedEx e DHL Express.
Il corriere incaricato della consegna potrà variare in base alla destinazione e alle esigenze logistiche.
Tracciamento dell'ordine
Una volta spedito l'ordine, sarà possibile monitorarne lo stato tramite la pagina "Tracciamento Ordine" del nostro sito web inserendo il numero dell'ordine o il codice di tracciamento ricevuto via e-mail.
Modifica dell'indirizzo di consegna
Se desideri modificare l'indirizzo di consegna, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via e-mail entro 24 ore dalla conferma dell'ordine.
Trascorso tale termine, l'ordine potrebbe essere già in fase di preparazione o affidato al corriere e non sarà possibile garantire la modifica dell'indirizzo.
Servizio clienti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o al tuo ordine, il nostro servizio clienti è a tua disposizione.
E-mail:assist@homlumea.com
Telefono Servizio Clienti:+1 (302) 559-5665
Indirizzo:8 Melanie Dr,New Castle,DE 19720,United States
Orari di disponibilità: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (ora dell'Europa centrale, CET)